Méd'mo
Méd'mo est une application conçue pour faciliter le tri de tout type de fichier en fonction des besoins des utilisateurs. Ce projet a été réalisé en classe pour répondre à une problématique partagé et affirmé par les étudiants.
Mon rôle
Les outil(s) et méthode(s)
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Contexte
Lors de la réalisation de mémoires ou de travaux de recherche (mémoire), les étudiants et chercheurs se retrouvent souvent dispersés entre plusieurs plateformes (différents sites en ligne, dossiers locaux, etc.). Cela rend difficile l'accès rapide aux ressources pertinentes, augmentant la perte de temps et le stress lié à l'organisation.
Problématique
Comment aider les étudiants et chercheurs à centraliser et organiser efficacement leurs ressources de recherche, afin de réduire le stress, éviter les oublis et gagner en efficacité dans la rédaction de travaux académiques comme les mémoires ?
Objectifs
Centraliser, organiser les ressources pour une recherche plus efficace et diminuer la charge mentale des utilisateurs grâce à une organisation fluide
- Les étudiants qui sont confrontés au stress et au manque de temps pour organiser leurs ressources.
- Les chercheurs qui ont souvent testé de nombreux outils sans trouver une solution intuitive et adaptée à leurs méthodes de travail.
Personas
Deux personas ont été construits à partir de bases différentes. Le premier, représentant les étudiants, s’appuie sur des échanges directs avec 5-6 étudiants portant sur leurs méthodes d’organisation et de regroupement des sources. Le second, représentant un chercheur, a été élaboré à partir d’un échange avec un professionnel affirmant la problématique rencontrée, mais reste en partie spéculatif en raison d’un accès plus limité aux données terrain et d’un temps d’exploration limité.
Persona 1 : étudiant, irritants :
Persona 1 : étudiant, irritants :
- Devoir stocker des données personnelles sur une application non sécurisée.
- Perdre encore plus de temps à organiser les fichiers.
- Difficulté d'accès à l'ajout de fichiers et à la création de dossiers.
- Application non accessible sur ordinateur.
- Déteste les applications lentes.
Persona 2 : chercheur, irritants :
- A testé beaucoup d'outils d'organisation sans y adhérer.
- Se considère organisé dans sa désorganisation.
- Établit toujours sa bibliographie au dernier moment.
Storyboard
Le projet a poursuivie par la création d’un storyboard, illustrant comment un étudiant pourrait utiliser Méd’mo dans le cadre de la préparation de son mémoire. Cela nous a permis de mieux comprendre le contexte émotionnel dans lequel l'application serait utilisée (stress, surcharge cognitive).
Voir le storyboard
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Just to be done
Les apports positifs que l’application offrirait à l’utilisateur : améliorer l’organisation permettrait de gagner du temps et de réduire la charge mentale et le stress.
Solutions
Une organisation intelligente et personnalisable. Nous avons priorisé trois solutions principales pour résoudre les problèmes d’organisation des utilisateurs :
- Centralisation : importer tout type de format sur une seule plateforme pour un accès facilité.
- Notifications intelligentes : alerter les utilisateurs lorsque des fichiers ne sont pas triés pour éviter les oublis.
- Système de tags : permettre de taguer les fichiers, avec des suggestions automatiques basées sur les ressources importées, optimisant ainsi le temps de recherche.
Parcours de l'application
Nous avons ensuite réalisé une flowchart pour définir les principales fonctionnalités :
- Notification de rappel lorsque les fichiers ne sont pas triés.
- Système de tags pour organiser et retrouver facilement les ressources.
- Recherche intelligente basée sur les tags.
- Consultation et édition rapide des fichiers importés.
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Prototypage
Pour valider notre approche, nous avons réalisé des wireframes papier que nous avons testés avec des étudiants lors de guérilla tests sur MarvelApp. Ces tests ont été orientés sur deux axes :
- Recherche et consultation des ressources.
- Importation et organisation des fichiers.
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Wireframes
Suite aux premiers retours, nous avons continué les tests sur Figma en améliorant les wireframes en fonction des retours des utilisateurs, tout en affinant les parcours utilisateurs et en itérant sur les points problématiques.
Wireflows
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Fonctionnalités prioritaires
Nous avons également conçu des wireflows pour cartographier les différentes interactions au sein de l'application. Ce travail nous a permis de prioriser les fonctionnalités à intégrer en fonction du temps imparti. Par exemple :
- Notifications de lecture : Notifier l’utilisateur lorsqu’un fichier doit être consulté avant une date spécifique.
- Déclinaison desktop : Proposer une version bureau pour faciliter l'import de ressources depuis un ordinateur, souvent utilisé lors des recherches.
Ce que j'ai appris
Ce projet m'a permis de renforcer mes compétences en recherche utilisateur et en tests utilisateurs rapides (guérilla tests). J’ai appris à identifier les irritants majeurs pour les utilisateurs et à prioriser des solutions simples mais impactantes. Ce travail m'a également permis de mieux comprendre comment une organisation intelligente peut non seulement améliorer l’efficacité, mais aussi réduire le stress et la charge mentale liés à des projets de longue durée.
